Kurumsal Kimlik
Servis Türkiye, markadan bağımsız çalışan bir özel teknik servis markasıdır. Sabit bir mağaza yerine İstanbul genelinde konumlanan gezici saha ekipleriyle çalışırız; çağrınızı aldığımızda size en yakın ekip yönlendirilir ve hizmet doğrudan adresinizde verilir. Böylece ilin 39 ilçesine yerinde ulaşırız.
Misyonumuz; cihaz üreticileri ile resmi ortaklık ilişkisine girmeden, kullanıcı odaklı, ölçüm tabanlı ve yazılı şeffaflık ilkesiyle çalışan bir teknik servis kanalı sunmaktır. Bağımsız servis modelimiz, ne yapılacağına müşterinin onayıyla karar verilmesini esas alır.
Bağımsız Servis Modelimiz
Servis Türkiye hiçbir cihaz üreticisinin yetkili servisi, distribütörü veya iş ortağı değildir. Hizmet verdiğimiz markalar yalnızca cihaz tipi tanımlaması için belirtilir; bu markalar üzerinde yetki iddia etmeyiz. Cihazınız üretici garantisi altındaysa öncelikle markanın resmi servis kanalını değerlendirmenizi öneririz.
Çalışma Prensiplerimiz
- Ölçüm + yazılı teklif: Tanı her zaman dijital ölçümle başlar; teklif yazılı verilir.
- Onay sonrası işlem: Onarım veya parça değişimi siz onaylamadan başlamaz.
- Şeffaf yedek parça: Orijinal/muadil seçenekler net belirtilir; değişen parçanın ambalajı yanınızda açılır.
- 12 ay parça-işçilik garantisi: Tüm onarımlar yazılı garanti belgesi ile teslim edilir.
- Dijital fatura ve kayıt: Müdahale raporu, fatura ve garanti belgesi e-posta ile gönderilir.
Kapsam Alanımız
Buzdolabı, derin dondurucu, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, kombi, televizyon, ankastre fırın ve davlumbaz cihazlarınız için 20 üretici markaya ait cihazlar kapsamımızdadır. Yedek parça ağımız geniştir; özel parça temininde gerekirse atölye lojistiği devreye alınır.
Bizimle İletişime Geçin
Çağrı için 0850 305 81 10 hattını veya iletişim formumuzu kullanabilirsiniz. Mesai saatlerinde 60 saniye içinde bir teknik personel dönüş sağlar.